Doppelte Stammdaten
Kunden, Klienten, Mitarbeitende oder Zuständigkeiten werden in mehreren Systemen und Nebenlisten gepflegt.
ERP · CRM · Fachsysteme · Microsoft 365 · APIs
Daten liegen im ERP oder CRM, Arbeitsschritte laufen über zusätzliche Listen, und Mitarbeitende arbeiten in weiteren Oberflächen. Shiba Code Labs verbindet Daten, Regeln und Aktionen über diese Grenzen hinweg, einschließlich Web-, Mobile- und Portallösungen.
Kernsysteme
ERP · CRM · Fachsoftware
Daten & Logik
APIs · Regeln · Automatisierung
Kanäle
Web · Mobile · Portal · Microsoft 365
Gemeinsamer Geschäftskontext
Daten · Rollen · Status · Aktionen · Ausnahmen
Erkennbare Situationen
Kunden, Klienten, Mitarbeitende oder Zuständigkeiten werden in mehreren Systemen und Nebenlisten gepflegt.
Niemand sieht auf einen Blick, welcher Schritt erledigt ist, wer übernehmen muss und welche Frist ansteht.
Exporte, E-Mails und Copy-and-paste verbinden die Systeme, bis eine Ausnahme oder ein Wechsel auftritt.
Daten kommen von A nach B. Rollen, Freigaben, Ausnahmen und Nachvollziehbarkeit bleiben trotzdem außerhalb.
Vier Lösungsstufen
Im Erstgespräch wird Ihr Ablauf einer dieser vier Stufen zugeordnet. Oft reicht ein Standardmodul oder eine fertige Schnittstelle. Eine eigene Integrationsschicht lohnt sich erst, wenn Rollen, Fristen und Ausnahmen systemübergreifend gesteuert werden müssen, wie im Kanzlei-Cockpit.
Wenn die vorhandene Software den fachlichen Ablauf und die Betriebsanforderungen bereits ausreichend erfüllt.
Wenn der Hersteller oder ein Partner die fehlende Funktion bereits als Zusatzmodul anbietet.
Wenn ein klar definierter Datentransfer das eigentliche Problem löst und keine zusätzliche Prozesslogik benötigt wird.
Wenn Rollen, Fristen, Ausnahmen, Kommunikation oder eine eigene Oberfläche über Systemgrenzen zusammengeführt werden müssen.
Integrationsmuster
Das Kernsystem kann führend bleiben. Eine ergänzende Oberfläche bringt Daten, Aufgaben und Aktionen in den jeweiligen Arbeitskontext.
Aus der Praxis
Im Kanzlei-Cockpit bleibt BMD die Quelle für Klienten- und Zuständigkeitsdaten. Die Arbeitsoberfläche läuft in Microsoft Teams und SharePoint: Mitarbeitende sehen ihre Fristen und nächsten Schritte, die Inhaber den Stand über Buchhaltung, Personalverrechnung und Jahresabschluss hinweg. API und Prozessdaten laufen On-Premises.
Shiba Code Labs konzipierte und entwickelte das Kanzlei-Cockpit: von Rollen- und Workflowlogik über die BMD- und Microsoft-365-Integration bis zur produktiven Einführung.
Kanzlei-Cockpit ansehenSysteme & Technologien
Ein Auszug aus Technologien, Plattformen und Systemwelten, mit denen Shiba Code Labs Anwendungen, Integrationen und Automatisierungen umgesetzt hat. Der konkrete Stack richtet sich nach Prozess, Schnittstellen und Betriebsumgebung.
Bestehende Kernsysteme weiter nutzen, Daten übernehmen und individuelle Abläufe kontrolliert anbinden.
Eigene Anwendungen und Integrationen innerhalb der Microsoft-Arbeitsumgebung und ihrer Cloud-Dienste.
Daten, Ereignisse und Arbeitsschritte zwischen Systemen weitergeben und verarbeiten.
Web-, Mobile- und Portal-Anwendungen entwickeln und passend zur Betriebsumgebung bereitstellen.
Vorgehen
Welcher Ablauf ist betroffen und wer entscheidet fachlich darüber?
Welche Standardfunktionen, Herstellerangebote, Partnerprodukte oder Connectoren existieren?
Installation, Module, Lizenzen, Zugriffswege und notwendige Mitwirkung werden geprüft.
Nur die Verbindung, Logik oder Anwendung, die danach noch fehlt, wird geplant.
Verantwortlichkeiten, Dokumentation, Zugänge, Wartung und Weiterentwicklung werden geklärt.
Betrieb & Übergabe
Sicherheit & Freigaben
Kurze Entscheidungsfragen
Typische Ausgangspunkte sind ERP-, CRM-, Dokumenten- und Fachsysteme, Microsoft 365, Datenbanken, APIs sowie Web-, Mobile- und Portallösungen.
Ja. Ob eine Cloud-Lösung ins eigene Haus wechselt, ein Altsystem durch eine individuelle Anwendung ersetzt wird oder Daten in ein neues Kernsystem übergehen: Die Migration wird in Etappen geplant, mit Parallelbetrieb dort, wo der laufende Betrieb es verlangt.
In der Regel nicht. Bestehende Systeme sollen führend bleiben, wenn sie ihren Zweck erfüllen.
Ja. Häufig benötigen Mitarbeitende, Vertrieb, Kunden oder Partner eine eigene Oberfläche, während Daten und Regeln weiterhin aus vorhandenen Kernsystemen kommen.
Wenn ein klarer Datentransfer das eigentliche Problem ausreichend löst. Sobald Rollen, Fristen, Ausnahmen oder eine eigene Oberfläche nötig sind, muss der Gesamtprozess betrachtet werden.
Ja, sofern die benötigten Schnittstellen und Zugänge verfügbar sind. Shiba Code Labs arbeitet herstellerunabhängig und bindet BMD oder den betreuenden Dienstleister bei Bedarf in die technische Abstimmung ein.
Erstgespräch · 30 Minuten
Nennen Sie Ziel, Nutzer, beteiligte Systeme und den aktuellen Engpass. Im Erstgespräch ordnen wir Standardwege und den individuellen Anteil ein.